Tgl 3 July 2011 :
Saya menggunakan PLN isi ulang menggunakan Token.
Karena baru pertama kali isi ulang, saya tidak mengerti bagaimana harusnya struk yang keluar dari ATM.
Saat itu, saya dari pulkam, dan informasi dari tetangga saya, listrik saya sudah mati (habis strum-nya).
Jadi, ketika tiba di bandara terminal 2F, saya membeli (waktu itu mencoba, karena tidak yakin) Rp 20.000 di ATM BCA.
Saya pulang dengan senang, tapi ternyata..... nomor token-nya (20 digit) tidak ada... saya bingun bagaimana menmasukkannya di meteran PLN.
Akhirnya saya telp Customer Service BCA, dan baru saya mengerti bahwa struknya tidak lengkap.
Saya dikasih nomor pengaduan no 1419, tapi hanya bisa dikasikan nomor tokennya 2 hari kemudian.... (wah.... padahal listrik saya sudah mati....masa pake lilin.... dasar... tidak semua ATM-nya dilengkapi struk)
Akhirnya saya ke ATM terdekat untuk mebeli token 20.000, dan berhasil.
Karena berhasil, saya coba lagi beli 100.000, dan berhasil.
Saya simpulkan, tidak semua ATM BCA (atau mungkin bank lain) bisa digunakan untuk membeli token.
Pilihlah ATM yang dekat dengan perumahan yang banyak menggunakan Listrik Prabayar ber token.
Dibawah ini adalah 2 struk yang saya jelaskan diatas, struk pertama tanpa token, struk ke dua dengan token.
Semoga informasi ini membantu anda yang bingun.
